IT- & Marketing-Support · Aarau

IT- und Marketing-Support für Privatpersonen, kleine Firmen und Vereine — vom Mac bis zum Drucker, von der Website bis zum Google-Profil.

Kein Agenturangebot, keine Ticketnummer — eine Person, die zuhört, das Problem löst und danach erklärt, was gemacht wurde. Vor Ort in der Deutschschweiz oder remote.

15 Minuten, kostenlos und unverbindlich. Du schilderst dein Anliegen — ich sage ehrlich, ob und wie ich helfen kann.

Vor Ort
Aus Aarau für die ganze Deutschschweiz
Remote-Support
Gerne möglich
Antwortzeit
Innert 24 Stunden

Deine Situation

Kennst du einen dieser Sätze?

Genau mit diesen Anliegen kommen die meisten zu mir. Du musst nicht wissen, woran es liegt – das finden wir gemeinsam heraus.

  • «Mein Mac wird immer langsamer.»

    Der Start dauert ewig, alles hängt, und niemand kann sagen, ob ein neues Gerät nötig ist oder nicht.

  • «Ich weiss nicht, ob meine Daten sicher sind.»

    Fotos, Rechnungen und Verträge liegen an einem Ort. Ein Backup gibt es nicht – oder niemand weiss, ob es läuft.

  • «Uns findet online niemand.»

    Die Website ist alt oder fehlt, das Google-Profil ist unvollständig, und die letzte Social-Media-Meldung ist Monate her.

  • «Für eine Agentur sind wir zu klein.»

    Angebote sind zu teuer, zu unverständlich oder passen nicht zu einem Verein oder Zweipersonenbetrieb.

Leistungen

Zwei Bereiche, eine Anlaufstelle.

Alles einzeln buchbar und kombinierbar. Preise sind Richtwerte – den Aufwand bespreche ich vorher mit dir.

🍎 IT-Support · Schwerpunkt Apple / Mac

Apple und Mac sind mein Schwerpunkt — mit dieser Technik kenne ich mich am besten aus. Für alles andere bin ich trotzdem der richtige erste Ansprechpartner: Windows, Drucker, Smart-TV oder Heimnetzwerk löse ich genauso.

  • Mac & iPhone einrichten

    Neues Gerät aufsetzen, Daten übernehmen, Accounts und iCloud sauber konfigurieren – ohne Bastel-Abend.

    ab CHF 90.–

  • Fehlerbehebung

    Mac langsam, App stürzt ab, Drucker offline: Diagnose und Lösung vor Ort oder remote.

    ab CHF 45.–

  • WLAN & Heimnetzwerk

    Router einrichten, WLAN-Löcher beheben, alle Geräte zuverlässig verbinden.

    ab CHF 90.–

  • Backup & Datensicherheit

    Automatische Sicherung, Passwort-Manager, Zwei-Faktor – damit nichts verloren geht.

    ab CHF 70.–

  • Digitale Aufräumaktion

    Ordnung auf dem Rechner, in Fotos und E-Mails – erklärt, damit es so bleibt.

    ab CHF 70.–

  • Weitere technische Anliegen

    Windows, Smart-TV, Smart Home, Drucker. Apple ist der Schwerpunkt, nicht die Grenze.

    auf Anfrage

📣 Marketing-Support · Sichtbarkeit & Auftritt

  • Website für Selbständige & KMU

    Schlanke Seite, die erklärt, wer du bist und was du anbietest – inklusive Text.

    ab CHF 490.–

  • Lokale Sichtbarkeit

    Google-Unternehmensprofil einrichten und pflegen, damit man dich in der Region findet.

    ab CHF 150.–

  • Texte & Positionierung

    Angebotstexte und eine klare Botschaft statt Marketing-Floskeln.

    nach Std.-Satz

  • Social-Media-Start

    Profile einrichten, Vorlagen erstellen, realistischer Redaktionsplan.

    ab CHF 190.–

  • KI-Tools im Alltag

    ChatGPT & Co. sinnvoll einsetzen: Texte, Vorlagen, echte Zeitersparnis.

    nach Std.-Satz

Nicht sicher, was du brauchst? Typische Probleme und ihre Lösung ansehen.

So arbeiten wir zusammen

Vier Schritte, keine Überraschungen.

Du weisst nach dem Erstgespräch, was gemacht wird, wie lange es dauert und was es kostet.

  1. 01

    Anliegen schildern

    Kurz per Formular, Telefon oder WhatsApp – in eigenen Worten, ohne Fachbegriffe.

  2. 02

    Kostenloses Erstgespräch

    15 Minuten telefonisch oder per Video. Danach weisst du, ob und wie ich helfen kann.

  3. 03

    Klarer Vorschlag

    Fixpreis wo möglich, sonst Stundensatz mit realistischer Schätzung – vorher, nicht nachher.

  4. 04

    Umsetzung & Übergabe

    Vor Ort oder remote. Am Ende verstehst du, was gemacht wurde und wie es weitergeht.

Wissen teilen

Know-how, das du auch ohne mich nutzen kannst.

Ich schreibe auf, was in Gesprächen am häufigsten vorkommt – und sammle Links, die wirklich weiterhelfen. So siehst du vorher, wie ich denke und arbeite.

    Über mich

    Kein Callcenter. Kein Team. Nur ich.

    Bei Studio Besic gibt es keine Ticketnummer und keine Warteschlaufe – nur mich, direkt.

    Haris Besic, Studio Besic – IT- und Marketing-Support aus Aarau

    Ich heisse Haris. Beruflich verantworte ich seit über neun Jahren Marketing, Kommunikation und Digitalisierungsprojekte – zuletzt in der Geschäftsleitung, heute als Marketing Manager und Squad Lead. Dazu kommt ein Master in Wirtschaftsinformatik: Ich verstehe die Botschaft und die Technik dahinter.

    Privat bin ich der Mensch, den Familie, Freunde und Bekannte anrufen, wenn der Mac streikt, die Website nicht mehr geht oder niemand mehr weiss, wie man sichtbar wird, ohne eine Agentur zu engagieren. Genau daraus ist Studio Besic entstanden.

    Wird es grösser oder spezieller, bin ich nicht allein: Über die Jahre ist ein Netzwerk aus Entwicklung, UX-Design, Coaching und IT entstanden. Wo nötig hole ich die passende Person dazu – deine Ansprechperson bleibe ich.

    — Haris, Studio Besic

    Beruflicher Hintergrund
    Marketing & Kommunikation, über 9 Jahre
    Ausbildung
    MSc Wirtschaftsinformatik, BSc Betriebswirtschaft
    Nebenbei
    Gastdozent für digitales Business (FHNW)
    Technik-Fokus
    Apple & Mac, seit Jahren privat
    Netzwerk
    Entwicklung, UX-Design, Coaching, IT
    Sprachen
    Deutsch (Schweizerdeutsch im Gespräch), Englisch, Bosnisch

    Preise

    Transparent, weil Vertrauen wichtiger ist als Überraschungen.

    Richtwerte zur Orientierung. Bei klar umrissenen Aufgaben gibt es wo möglich einen Fixpreis.

    Privatpersonen

    CHF 100.–

    pro Stunde

    Für IT-Support zuhause: Setup, Fehlerbehebung, Netzwerk, Backup.

    Erstgespräch

    CHF 0.–

    15 Minuten

    Unverbindliches Kennenlernen – du weisst danach, woran du bist.

    Kleinfirmen & KMU

    CHF 120.–

    pro Stunde

    Für IT- und Marketing-Mandate im Betrieb, inkl. Dokumentation.

    🚗 Anfahrt: In Aarau und Umgebung ist die Anfahrt inklusive. Bis 20 km kommen pauschal CHF 50.– dazu, darüber hinaus nach Absprache.

    Budget ist knapp? Sag es einfach im Erstgespräch. Für Privatpersonen und Vereine finden wir meistens eine Lösung, die zum Portemonnaie passt.

    Stunden-Pakete · im Voraus buchen, 12 Monate gültig

    • 5er-Paket · Privatpersonen

      5 Stunden im Voraus, flexibel einlösbar für jede IT-Leistung.

      CHF 460.–statt 500.–

    • 10er-Paket · Privatpersonen

      10 Stunden im Voraus, der günstigste Weg für laufenden Support.

      CHF 900.–statt 1'000.–

    • 5er-Paket · Firmen & KMU

      5 Stunden im Voraus, einsetzbar für IT- oder Marketing-Support.

      CHF 550.–statt 600.–

    • 10er-Paket · Firmen & KMU

      10 Stunden im Voraus – ideal für ein Projekt oder ein Quartal Betreuung.

      CHF 1'080.–statt 1'200.–

    Abos · monatlich, jederzeit kündbar

    • Technik-Sorglos-Abo

      Bis zu 1 Stunde IT-Support pro Monat, bevorzugte Antwortzeit. Für alle, die wissen wollen: es gibt jemanden, den ich anrufen kann.

      CHF 90.–/Mt.

    • Sichtbarkeits-Abo

      Bis zu 2 Stunden Marketing-Support pro Monat: Website-Pflege, Content-Check, laufende Anpassungen.

      CHF 220.–/Mt.

    Häufige Fragen

    Bevor du fragst.

    • Du schilderst dein Anliegen, wir sprechen 15 Minuten unverbindlich darüber, danach bekommst du einen klaren Vorschlag mit Preis. Erst dann entscheidest du.

    Kontakt

    Erstgespräch buchen oder kurz schreiben.

    Drei Felder genügen. Ich melde mich in der Regel innert 24 Stunden.

    Termin direkt buchen

    Todo: Buchungslink

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    Standort
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